Коли люди пишуть: «чому товар не продається?», зазвичай у них уже є реклама, сайт і навіть якісь переходи. Але продажів немає — і починається хаос: змінюють товар, потім креативи, потім лендінг, і так по колу. Це не стратегія, це спосіб швидко «з’їсти» бюджет.
Щоб реально зрозуміти, чому товар не продається, поставте собі три прості питання. Вони відразу покажуть, на якому етапі воронки відбувається провал.
Питання №1: Чи є кліки з реклами?
Якщо кліків мало або CTR низький, проблема не в лендінгу і не в товарі. Люди просто не зупиняються на вашому оголошенні.
Найчастіші причини:
- немає сильного «гачка» в перші 2–3 секунди;
- незрозуміло, яку проблему вирішує товар;
- немає чіткого результату «до/після» або демонстрації;
- формат не відповідає платформі (занадто «глянцево», без живих сцен).
Рішення: тестуйте нові хуки, UGC-формат, розпаковку, реальне використання, змінюйте аудиторії та гео.
Питання №2: Чи перетворюються кліки в заявки?
Є трафік, але заявок немає — тоді відповідь на «чому товар не продається» лежить на сторінці або в оффері. Людина зацікавилась, але не побачила причин діяти.
Що найчастіше «вбиває» конверсію:
- лендінг не відповідає обіцянці з реклами (виникає недовіра);
- немає чіткої вигоди — опис є, сенсу для клієнта немає;
- слабкий CTA — кнопка є, мотивації «саме зараз» немає;
- ціна виглядає завищеною, бо її нічим не пояснили.
Рішення: посилюйте перший екран, структуруйте вигоди, додавайте докази (відгуки/фото), пояснюйте ціну, підсилюйте оффер бонусом або обмеженням.
Питання №3: Чи є викуп після заявки?
Якщо заявки приходять, але викуп низький, то товар може бути нормальний — просідає обробка.
Типові причини:
- очікування клієнта не збігаються з реальністю;
- менеджер «читає текст», а не продає цінність;
- немає логіки терміновості.
Рішення: оновіть скрипти, пропрацюйте заперечення, підсиліть оффер і контролюйте показники апруву та викупу.
Висновок
Щоб зрозуміти, чому товар не продається, не потрібно робити сто правок одночасно. Достатньо пройти шлях: кліки → заявки → викуп. Це дає ясність і економить бюджет.