Помилки при впровадженні CRM: 5 причин, через які система не допомагає бізнесу
Багато підприємців приймають рішення про впровадження CRM після того, як кількість замовлень починає стрімко зростати. Це логічний крок: потрібно контролювати заявки, менеджерів, продажі та аналітику. Проте нерідко очікування не виправдовуються. Через кілька місяців CRM використовується лише частково або взагалі перестає… Читать далее