Ошибки в общении с клиентами в переписке
В множестве интернет-магазинов заказы оформляются не по телефону, а в режиме онлайн. Общение с клиентами сводится к переписке, в которой приходится узнавать все потребности и пожелания. В связи с этим мы собрали ТОП наиболее популярных ошибок, которые допускают менеджеры в… Читать далее